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FAQ : Le Grand Ménage détaillé par Ménage Vital
1. Qu’est-ce qui est inclus exactement dans votre service de Grand Ménage (Comparé à un entretien régulier) ?
Notre service de Grand Ménage est un nettoyage en profondeur sans précédent. Contrairement à l’entretien standard qui gère la poussière de surface, notre opération "Coup de Frais" s’attaque aux zones oubliées au quotidien. Cela inclut : le déplacement des meubles pour nettoyer derrière, le lavage complet des plinthes, des portes, des poignées, des interrupteurs et le traitement intensif des sols. C’est la solution idéale pour un emménagement, un départ de location, ou après des travaux.
2. Comment se déroule le nettoyage complet de la cuisine (Frigo, Four, Hotte) ?
Nous suivons un protocole strict pour la cuisine :
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Intérieur des électros : Nettoyage et désinfection complète de l’intérieur du four (vapeur ou produit spécifique), du micro-ondes et du réfrigérateur (déverglacage si nécessaire).
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Hotte et filtres : Dégraissage intense de la hotte et trempage/nettoyage des filtres à graisse.
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Placards : Lavage des façades, des poignées, et dépoussiérage du haut des armoires (zone souvent très encrassée lors d’un grand ménage).
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Surface: Nettoyage et récurage de l’évier et du dosseret.
3. Spécificités Salle de bain : Comment traitez-vous le calcaire et la moisissure ?
Pour une salle de bain dans le cadre d’un grand ménage, nous utilisons des produits détartrants professionnels pour éliminer le calcaire incrusté sur les pommes de douche, les robinets et la vitre. Nous appliquons un traitement anti-moisissure sur les joints de silicone et le mastic. Nous lavons également la buanderie, les bacs à litière et désinfectons les poubelles.
4. Prenez-vous en charge le lavage des murs et des plafonds ?
Oui. Cela fait partie intégrante du "Grand Ménage". Nous effectuons le dépoussiérage et le lavage des murs lessivables (souvent très sales dans les cuisines et couloirs) et le nettoyage des plafonds (toiles d’araignées, traces de fumée ou de gras). Cette prestation est chronophage mais apporte un vrai résultat visuel.
5. Proposez-vous le lavage des tapis et carpettes ?
Absolument. Nous proposons le nettoyage des tapis par extraction (shampoing + rinçage à chaud) pour les tapis de grand format, ce qui redonne de l’éclat aux fibres sans les détremper.
6. Ménage Vital est-elle "CNESST acceptée" et qu’est-ce que cela change pour moi ?
Oui, Ménage Vital respecte les normes de la CNESST. Pour vous, cela signifie que vous faites affaire avec une entreprise légalement constituée et en règle. C’est une preuve de sérieux qui vous protège en cas d’accident de travail à votre domicile (vous ne pourrez pas être poursuivi pour préjudice corporel d’un travailleur non déclaré).
7. Comment se passe le lavage des vitres (Intérieur et Extérieur) ?
Nous réalisons un lavage professionnel des vitres à la raclette et à l’eau savonneuse (ou eau déminéralisée selon l’équipement). Cela inclut les châssis et les rebords. L’accès aux vitres extérieures se fait depuis l’intérieur ou avec perche télescopique (sécurité). Nous précisons à l’avance si les vitres extérieures au 2e étage nécessitent un équipement spécifique.
8. Avec 13 ans d’expérience, quelle est votre méthode pour le désencombrement ou le ménage après sinistre ?
Nos 13 ans d’expérience nous permettent d’intervenir avec un protocole "Stress-Free". Nous ne jetons rien sans votre accord, mais nous trions, plions, rangeons par catégorie (vêtements, papiers, objets fragiles). Pour un ménage après dégât d’eau ou incendie, nous disposons des équipements certifiés pour décontaminer et assécher les surfaces.
9. Utilisez-vous des produits écologiques (vapeur) pour le grand nettoyage ?
Selon les surfaces, nous utilisons la vapeur sèche (particulièrement efficace pour les cuisines, joints de salle de bain et réfrigérateurs, sans produits chimiques). Pour les sols et plans de travail, nous adaptons le produit à la matière (pierre naturelle, bois, stratifié) pour garantir l’hygiène sans détérioration.
10. Comment se passe l’inspection de fin de chantier pour un "Grand Ménage" ?
Avant notre départ, nous réalisons un tour d’inspection avec notre checklist. Nous vérifions systématiquement : le dessus des plinthes (test du doigt blanc), l’intérieur du four, le fond du réfrigérateur, les poignées de portes (absence de traces de doigts/gras), les miroirs sans traces et la propreté des seuils de porte. Nous ne partons que lorsque le client valide le résultat.
